个人信息与数据保护
隐私政策
在你查看服务者评价、挑一个上门时段，或者写信给客服之前，先花两分钟看看这里。下面讲清楚买球中心会处理哪些信息、拿它们做什么、放多久，以及你可以怎么提出自己的要求。
这份说明管到哪里
买球中心由上海团队运营，向中文用户提供球类资讯、赛事数据、专栏与服务目录。你在浏览栏目内容、查看服务者评价、选择上门时段，或者通过邮箱和电话找我们时，下面这些做法都适用。
站点的运营地区为上海，备案号为沪ICP备72290770号。苹果端浏览到的页面、临时查询用的切换版，以及各个球类专题页，处理信息的方式与这里描述的一致。
覆盖浏览、评价查看、时段查询与客服沟通四类场景；运营地区为上海，备案号沪ICP备72290770号。
我们会处理哪些信息
大部分内容不用填写任何资料就能看。当你用到需要记住状态、或者需要我们跟进的部分时，下面几类信息会被处理：
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访问信息
你打开的页面、停留的大致时段、从哪个入口进来，以及浏览器和网络环境的基本情况。这些用来判断哪些栏目加载慢、哪些内容更常被翻到。
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评价浏览记录
你在服务目录里用过的筛选条件，比如城市、服务类型和评价维度，以及由此看到的评价列表。它帮你在下次回来时少选几步。
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时段查询条件
你选择的城市、日期与时间段，以及查询返回的可约状态。每天 09:00—21:00 之间开放的多个时段，就是按这些条件匹配出来的。
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客服联系信息
你写信或来电时留下的称呼、联系方式与问题描述。这些只用于答复你这次提出的问题，以及必要时的后续跟进。
只用来看内容时，会留下什么
不登录、不使用筛选，只翻看资讯和专栏时，我们只记录页面层面的访问情况，用来了解栏目是否好用。这类记录以汇总形式呈现，不会把你和某一条具体浏览行为对应起来。
信息用在哪里
信息只在下面这几件事上派用场，不做别的用途：
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把内容送到你面前
根据你所在的城市和关注的球类，让资讯、赛事数据和专栏更容易被找到。核心城市有本地化运营支持，其他地区以线上目录和内容呈现为主。
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让浏览更顺手
记住你的筛选与时段选择，减少每次重新设置的步骤；也能让我们发现哪一栏加载慢、哪一段文字排版挤，及时调整。
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展示与更新评价
把专业度、准时率、沟通体验、场地与服务匹配度四个维度的评价整理清楚，让后来的人能据此挑到合适的服务者。
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处理客服问题
答复你关于内容、时段、评价或合作的疑问，并在需要时把问题转给对应的运营同事跟进到底。
评价怎么展示、保留多久
服务者评价按时间滚动更新，公开展示保留近 30 天。超过这个区间的记录会从列表里下线，让页面上呈现的服务表现更贴近你最近一次使用能遇到的水平。
公开展示 · 近 30 天 · 滚动更新
更长时间的评价会以汇总形式沉淀下来，用来呈现服务者的整体稳定度，而不是逐条展开。如果你认为某条评价涉及你的个人信息，或者希望我们核实其中的描述，可以通过客服邮箱说明情况。
明面上保留近 30 天，列表随时更新；历史部分只以汇总面貌出现，不逐条公开。
使用站点时的内容引用与预约约定，写在用户协议里，和这份说明一起看会更完整。
本地存储与 Cookie
为了让你下次回来不用重新选城市和时间段，站点会在你的浏览器里留下一点本地记录。它们只待在这台设备上，清掉浏览数据就没了。
| 存储项 | 做什么用 | 保留时间 |
|---|---|---|
| 页面状态记录 | 记住你展开过的条款、最近一次用过的筛选条件 | 直到你清理浏览器数据 |
| 临时查询偏好 | 保留上次选择的城市与时间段，方便再次查询 | 近 30 天 |
| 访问统计 | 了解页面加载与栏目使用情况，用于改进内容组织 | 以汇总形式留存，不关联个人身份 |
怎么管理这些本地记录
主流浏览器都能在设置里查看并清除单个站点的缓存与本地数据，清理后页面会回到初始状态。若你使用无痕或隐私浏览模式，关闭窗口时这些记录通常会被自动清掉。
关掉本地存储不影响你看内容、查评价或浏览时段，只是每次都需要重新选择城市与时间。
你的权利与联系方式
你可以就自己的信息提出这些要求：查看沟通中提供过的内容、要求更正或删除、不再接收后续联系。写信给我们说明具体情况即可，我们会在收到后与你确认细节，并告知处理结果。